设计思维是在今天的组织内最热门的趋势之一。它是一种以顾客/利益相关者为导向的问题解决方法,使用结构化和系统化的过程来发现和探索创新机遇。这门8周课程将教你如何利用设计思维将富有创造性的右脑功能与数字驱动的方法结合在一起的潜能来解决你遇到的最具挑战性的问题。
本课程注重互动,将指导你使用设计方法和创新工具,完成一个分为15个步骤的解决问题的过程。在八个星期的时间里,你将运用这15个步骤当中的每一步,解决你自行挑选的一个问题。
课程形式既包括引人入胜的视频和阅读材料,又辅以饶有趣味的现实生活中的故事,作为例子说明了设计思维在大大小小各家组织中的实际运用,其中包括盈利领域的组织也包括社会领域的组织。在课程的里程碑点,将有讨论区讨论和作业互评活动,帮助你确保你已经针对自己选择的挑战开发了一系列创新解决方案。
课程适读对象
本课程面向来自业界、想要使用新方法和新工具以更具创造力的方式解决问题的专业人士。无需与设计思维相关的先前知识。
更多信息
设计思维的实际应用例子!
设计思维可以多种多样的方式利于组织解决它们面临的最大挑战,以下仅仅是少数几个例子:
用它来重新设计内部流程:
开发新的员工考核系统
精简客户呼叫中心流程
盘活战略规划进程
用它来增进顾客/利益相关者的参与:
创建你与客户之间强有力的共同创造对话
完善销售套件
用它来解决紧迫的社会部门问题:
改善老年人的三餐供应
让城市空间更具活力
将其用于教育和领导力发展:
在组织中嵌入创造性思维的新能力
建立新的社交模型
——————来源于NovoEd